Termes et Conditions de Vente

1- Portée

 
Les Termes et Conditions (ci-après «Conditions), détaillés ci-dessous, déterminent exclusivement les relations contractuelles entre tout client et / ou utilisateur du site www.arcobesta.com (ci-après «utilisateur » ou «Client») et la société Arco, Bésta e Caça, Lda (ci-après «Société» ou « Magasin »).
 
Ces conditions générales de vente sont les seules à être applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf accord express, préalable et par écrit.
 
Arco , Bésta e Caça, Lda., peut occasionnellement et sans préavis, créer de nouveau, modifier ou amender certaines dispositions de ses conditions générales , qui doivent être relues a chaque visite au site www.arcobesta.com (ci-après « Site »).
 
En utilisant le site, le client s'engage à respecter les présentes conditions générales de vente.

 

2 - Comment acheter

 
Les ventes de notre site ne sont destinées qu'à la clientèle de PLUS 18 ANS.
 
En passant une commande, les utilisateurs ou les clients déclarent explicitement qu'ils sont majeurs de 18 ans. En cas ou ils ne le sont pas, ils encourent dans les situations juridiques décurrents d’avoir fait de fausses déclarations en cas de non-être, la Société ne sera pas responsable si cela se vient à passer.
 
Les articles destinés à être utilisés par des personnes de moins de 18 ans, ils doivent être achetés par l'intermédiaire de leurs représentants légaux, assumant la pleine responsabilité de ces acquisitions et de leur utilisation future.
 
Nous mettons à votre disposition trois façons d’effectuer les commandes:
 
- Via Internet sur ​​le site www.arcobesta.com, en principe 24/24h et 7/ 7 jours.
 
Le client recevra par couriel , la confirmation de sa commande.
 
- Par téléphone au n °: (+351) 218 110 477 ou (+351) 964 755 262 , pendant les heures normales d'ouverture du magasin.
 
- Directement dans le magasin * : Rua Vale de Santo António 48A, 1170-381 Lisboa, Portugal.
 
Pour les achats en magasin, seront applicables les procédures et les conditions normales applicables au commerce de détail au Portugal.
 
* Les promotions et les prix du site peuvent varier des promotions et prix au magasin.

 

3 - Informations sur les produits

 
Les photographies qui illustrent les produits n'entrent pas dans le domaine contractuel et ne constituent pas un engagement de la part d’Arco, Bésta e Caça, Lda. En outre, en ce qui concerne les fiches techniques et descriptions de produits de nos fournisseurs la Société décline toute responsabilité quant à la validité de son contenu.

 

4 – Prix

 
Les prix de vente indiqués sur le site sont en euros, y compris les taxes et les frais normalement applicables à la vente au public au Portugal.
 
Dans le panier d'achats du site et avant la confirmation de la commande, sont calculés et appliqués les valeurs correspondantes à la TVA. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont facturés à la fin de la commande, selon les produits choisis.
 
Arco, Bésta e Caça, Lda. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais néanmoins essayera d'appliquer les tarifs en vigueur qui ont été répertoriés sur le site au moment ou le client à placé sa commande.
 
Au cas où se vérifie une altération de prix, la Société se réserve le droit d'annuler la commande.
 
 

5 - Disponibilité

 
La Société cherchera à respecter les délais de livraison d'une commande sous réserve de disponibilité en stock.
 
Dans le cas de l'un des produits commandés ne soit pas disponible en stock, la société contactera le client par courriel ou par téléphone dans les 15 jours à compter de la date de la commande a fin de l'informer de la nouvelle livraison du produit.
 
Si le client n'est pas intéressé à recevoir le produit dans le délai proposé, la Société remboursera les sommes correspondant aux produits non fournis.
 
Dans tous les cas et quelle que soit la raison, s’il n’est pas possible satisfaire ou traiter une commande, la Société se réserve le droit de l’annuler totalement ou en partie.
 
En aucun cas, les clients peuvent réclamer des pertes ou dommages relatifs à des commandes annulées.
 
Tous les colis sont envoyées payes par le client et sous sa responsabilité. La Société n'est pas responsable par la perte, endomagement, casses ou manques des ou dans les colis. Sauf par demande specialle du client et si un insurance extra est mis en place, tous les marchandises sont transprtées seulement sous la couverture minimale usuelle de la société de transport. Si necessaire, c'est au client d'approcher la société de transport pour des questions d'insurance.
 
 

6 - Modes de livraison

 
Les produits achetés sur le Site peuvent en principe être livrés partout dans le Monde, mais la Société se réserve le droit de refuser n’importe quel demande.
 
Les commandes seront livrées à l'adresse que le client indique comme Adresse de Livraison dans le Formulaire Client du site.
 
Selon le pays du client et la valeur de la commande, sera calculée et présentée la valeur de la livraison des produits.
 
Les expéditions et les livraisons de produits auront lieu uniquement dans les jours ouvrables, les procédures pour l'expédition démarreront seulement après que le paiement a été crédité sur notre compte.
 
A titre indicatif, sans que cela implique aucun lien avec la société et sauvé l'indisponibilité de produits ou tout autre cas de force majeure, les marchandises seront envoyées dans un délai de 4 (quatre) jours ouvrables pour le Portugal, ce délai peut être plus court si la commande peut être traitée par les services de l'entreprise plus rapidement.
 
À ce délai, accroît le temps de transit pour des endroits différents.
 
En cas de non réception de la commande en dû temps, l'utilisateur doit contacter dès que possible, le Service à la clientèle Arco, Bésta e Caça, Lda,.
 
À la réception de sa commande, le client doit vérifier l'état de l'emballage.
 
Si l'emballage présente des signes d’avoir été altéré ou est visiblement endommagé, le client doit immédiatement déposer une plainte auprès du transporteur, sans laquelle il ne peut pas être présenté réclamation ultérieure.
 
Dans le cas où le produit n'est pas celui qui a été demandé ou présente défauts visibles, doivent demander à Arco, Bésta e Caça, Lda. Un formulaire d’autorisation de dévolution et suivre les instructions y mentionnées.
 
Un courriel devra aussi être envoyé dans les 24 heures suivantes indiquant le problème au service à la clientèle.

 

7 - Paiement

 
Le paiement doit être effectué :
 
Par ATM, à travers de référence émise par la Société
 
Dans des cas exceptionnels, par virement bancaire à NIB à indiquer.
 
Le virement bancaire doit être effectué dans le délai maximal d’une (1) semaine à partir du moment de la commande. Après ce terme, et s’il n'y a pas d'autre indication, la commande sera annulée.
 
Pour simplifier le traitement de votre demande, si possible, ne pas oublier de, au moment du virement, entrer la référence de la commande et le nom de la personne qui a commandé.
 
Après avoir fait un virement bancaire, copie de la preuve doit être envoyée par e-mail pour arcobesta@gmail.com, indiquant le numéro de commande.
 
Une fois confirmée la réception effective du paiement, la Société remettra les articles de la commande à l'adresse indiquée.
 
Les articles commandés sont la propriété de la Société jusqu'à son intégral paiement.

 

8 - Droit de rétractation

 
Les ventes destinées à l’étranger sont considérées fermes et définitives n’ayant pas droit à la rétractation. Les seules articles que peuvent être dévolues sont ceux que ne se présentent en bonnes conditions, tel que référé dans le paragraphe 8 du numéro 6.
 
En ce que concerne les ventes pour le Portugal, pour exercer son droit de rétractation, le client devra envoyer une lettre, par courrier recommandé, dans les 14 jours suivant la réception de la commande, indiquant que les articles qu’il veut retourner. Les articles doivent être en état ​​
 
absolument neuf, non utilisés et complets (accessoires, notice ...), et les produits doivent être retournés en neuf, no utilisés, dans son emballage d'origine , scellé et intacte, avec le bulletin de dévolution garni et signé.
 
Ce droit ne peut être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice ...) et en bon état. Les produits retournés utilisés, incomplets, endommagés ou utilisés par le client ne seront pas acceptés.
 
Exclusion du droit de rétractation:
 
- Les articles fabriqués, produits, assemblés ou modifiés sur demande ou selon vos spécifications personnelles.
 
- Les articles commandés par la Société à des fournisseurs spécifiquement sur ​​demande et selon vos spécifications.
 
- Les livres et de logiciels, que sont considérés comme consommés immédiatement après l’achat.
 
Ayant exercé le droit de rétractation, le client ne sera pas remboursé des frais d’expédition payé pour la réception et / ou le retour des articles.
 
En cas d'exercice du droit de rétractation, la Société s'efforcera de rembourser rapidement le client, sauvegardant toutefois, que le délai dépend des évaluations techniques qui seront apportées aux articles, d'une durée maximale de 15 jours (à partir de la date arrivée de la 
même société).
 
Le client sera remboursé par virement bancaire en cas de paiement par virement bancaire. 
 
Après avoir été conclu l'examen technique le remboursement sera effectué dans les 20 jours suivants. 
 
La Société ne fera aucun paiement si le client n'a pas encore payé les frais d'expédition de retour , ou s’ils n’ont pas été respectés les temps et modalités prévus dans la législation en vigueur pour la notification d'exercice de rétractation ou si les articles montrent des signes d'utilisation ou d'usure, même légère , ou si le produit n'est pas emballé dans son emballage d'origine ou n'est pas accompagné de ses accessoires , manuels et tout le contenu original.

 

9 - Garanties et services après-vente

 
Tous les articles vendus sur le Site sont considérés comme des consommables usure rapide, 
 
et en tant que tel ne sont pas l'objet d’une garantie par la Société, sauf ceux pour lesquels soit clairement définie une période de garantie ou en cas où des périodes de garantie obligatoire soient définis par la Loi.
 
Certains articles peuvent être couverts par une garantie supplémentaire du fabricant, laquelle en cas de nécessité devra être actionnée par le client auprès du fabricant, excluant expressément dans ce cas toute responsabilité ou intervention par la Société.
 
La garantie s'applique uniquement aux défauts de fabrication et ne comprend pas les pièces où il est censé être soumises à l'usure naturelle.
 
Sont expressément exclus de la garantie :
 
- L'usure causée par l'utilisation normale du produit.
 
- Les tolérances des matériaux ou des méthodes de construction.
 
- Défauts cosmétiques mineurs ou que ne représentent pas une blessure importante ou modification de l'utilisation normale de l'appareil.
 
- L'utilisation excessive de la force et de l'abus de pouvoir et de résistance des matériaux.
 
- Dans le cas d’arcs, arbalètes ou des équipements similaires, l’exécution de tirs à sec, même partielle, implique une perte totale de garantie sur tous les équipements et accessoires.
 
- Une mauvaise utilisation ou l’utilisation pour des fins pour lesquels l'équipement n’est pas conçu, ainsi que si sont faites des altérations, des modifications de toute nature sur l'équipement ou l'utilisation d'accessoires incompatibles ou interventions non qualifiés.
 
Sont également exclus de toute garantie (sauf dans les cas où il est clairement indiqué l'existence d'une garantie exceptionnelle) :
 
- Cordes, câbles, cordons, guides élastiques et caoutchouc.
 
- Les flèches et les composants.
 
- Le textile habillement et les chaussures.
 
- Les vis ou pas de vis.
 
- Lampes et Leds. Tubes de mires et de jumelles de vision nocturne.
 
La Société se réserve le droit de décision discrétionnaire en ce qui concerne l'évaluation que vous faites en ce qui concerne les circonstances donnant lieu au défaut potentiel qui provoque la prétendue garantie , et peut exiger au client une vérification et la preuve des conditions 
d'utilisation .
 
Les frais de retour du (des) produit (s) sont à la charge du client. Cependant, étant la garantie de conformité du produit applicable au(x) produit retourné(s) , les frais liés à ce retour seront couverts par Arco Bésta e Caça, Lda. 
 
Quel que soit le problème concernant votre produit, vous devez toujours envoyer ensemble avec l'équipement défectueux une copie de la facture d'achat, et le certificat de garantie lorsque existant.
 
La garantie ne s'applique pas ou s'applique partiellement à la réparation de problèmes résultants, d'une cause externe à l'appareil ( par exemple , accident , choc , foudre , une panne de courant...), de l'utilisation ou installation non conforme aux spécifications du fabricant, 
d’utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil , de l'utilisation commerciale ou collective de périphériques , d'accessoires ou de consommables inadaptés , de l’utilisation de batteries inappropriées ou de l’éclatement des batteries.
 
Si la garantie n'est pas applicable, un budget de réparation peut être établi.
 
Les garanties relatives aux produits vendus par Arco, Bésta e Caça, Lda., ne couvrent pas:
 
- L'utilisation anormale ou non conformes. Veillez s'il vous plaît lire attentivement le mode d'emploi sur l'emballage du produit.
 
- Défauts et conséquences liées à l’intervention d'une entreprise non autorisée par Arco, Bésta e Caça, Lda.
 
- Défauts et conséquences liées à une utilisation non conforme à laquelle le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...).
 
Dans les cas échéants, la Société ne sera pas tenue responsable si le constructeur refuse d'appliquer les garanties, même si elles existent.
 
Si vous refusez le budget établi par le fabricant, il peut demander le paiement de frais administratifs. S’il est d'accord avec le budget, le client devra faire un virement bancaire correspondant à la valeur du budget.
 
Le client assume la pleine et entière responsabilité de la bonne utilisation, appropriée et légale des équipements ne pouvant en aucun cas l'entreprise être tenu responsable de toute situation résultant de leur utilisation
 
Par l'achat de n’importe quel équipement, en particulier (mais pas exclusivement) des arcs, arbalètes ou coutellerie au delà de prendre sur soi l'entière responsabilité de son utilisation, le client admet également qu’il connaisse les risques possibles ou les dangers inhérents à l'utilisation correcte ou incorrecte, et prend sur soi la responsabilité de l’utiliser correctement et/ou de promouvoir l'apprentissage nécessaire pour cela.

 

10- Litige et responsabilité

 
Pour la résolution de tout différend concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions générales sera compétent le tribunal de la résidence fiscale de la Société.
 
La Société n'est pas responsable des retards ou par le non accomplissement contractuel pour des raisons de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, des services postaux et moyens de transport ou de communication, inondation, incendie ou de guerre. La Société n'est pas responsable des dommages indirects, perte d’exploitation, perte de profit, perte d’opportunités, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat d'un produit figurant sur le Site. Bien que nos produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels, la société n'est pas destinée à un public professionnel. La Société ne sera pas responsable de tout dommage qui résulte d'une activité professionnelle.

 

11 - Protection des données personnelles

 
Les informations que le client communique sur notre site sont indispensables pour le traitement de la commande, l’établissement des factures et contrats de garantie, sans eux, la commande sera automatiquement annulée. En s’inscrivant sur ​​notre site, le client s'engage à nous fournir des informations complètes, fiables et précises. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales, ainsi que les conditions d'utilisation figurant sur notre site Web.
 
 
Le client dispose d'un droit permanent d'accès et de rectification aux données le concernant, conformément à la législation nationale en vigueur. Les clients peuvent à tout moment demander la confirmation de l'existence le à www.arcobesta.com (de ses propres données personnels, ainsi comme les modifier).
 
 
Courriels promotionnels (courrier électronique) avec les nouveautés, les liquidations, les exclusivités, les bonnes affaires etc., peuvent être envoyés aux clients. Le client peut à tout moment demander de ne pas recevoir d'autres courriels de notre part, a envoyant par courriel pour info@arcobesta.com un message demandant son retrait 
 
Arco, Bésta e Caça, Lda., est le seule propriétaire des informations concernant les clients.

 

12 - Propriété intellectuelle

 
Tout contenu du site Arco, Bésta e Caça, Lda., (graphiques, textes, titres, marques, images, vidéos) est la propriété Arco, Bésta e Caça, Lda., de ses cotraitants, fournisseurs ou partenaires. La reproduction totale ou partielle du contenu par quelque procédé et sous toute forme est soumise à l'autorisation écrite préalable de Arco, Bésta e Caça, Lda Toutes les informations, le contenu, les documents et les logiciels offerts par nos services sont protégés par le droit portugais et international , en matière de propriété intellectuelle et le droit d'auteur. La Société Arco, Bésta e Caça, Lda., ne peut pas autoriser la copie, la distribution ou la présentation des contenus de qu’elle ne possède pas la propriété intellectuelle. Toute utilisation frauduleuse des droits accordés par des tiers constitue une violation du droit d’auteur sévèrement punie en vertu du Code de la propriété intellectuelle. La Société ne sera pas responsable en aucune façon de la violation des droits d'un utilisateur obtenu par des tiers et les activités perpétrées par ce dernier sur le site .